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电力行业满意度跃升至98% 
[ 2012-1-14 19:22:00 | By: 张仁平 ]
 

  “检察院一手办案,一手建议电力公司加强管理,促进了行风转变。”

  “电业部门现在是电"保姆",只要用电单位或个人一个电话,电力公司就及时派人上门服务。”

  日前,福建省石狮市第六届人大一次会议审议检察工作报告,检察院在查办该市电力部门一起商业贿赂案件后,通过发出检察建议参与社会管理创新的做法,成为代表们热议的话题。

  这起受到人大代表和社会各界关注的案子,是发生在石狮某电力公司的受贿窝案。该市检察院历时半年侦查,于2010年6月侦结。截至2011年12月13日,法院对该案13名被告人分别判处十年至六个月不等的有期徒刑。

  据侦查此案的检察官介绍,石狮企业多,用电量大,当用电紧张要拉闸限电时,有些电力管理人员和技术人员借机发难,从中吃拿卡要,甚至不给好处就不办事。

  2009年底,石狮市检察院从一些群众对用电难和遭遇停电之苦的怨言声中排查线索,挖出了该公司一副总经理、总工程师等中高层管理人员及工程技术人员13人受贿窝案。

  案件侦查过程中,该院结合案情对发案原因、特点进行预防调研。侦结后,石狮市检察院在该公司召开座谈会,以案释法,用身边案例警示大家。针对该公司在工程劳务分包、拨付工程款、物资采购等环节存在的问题,发出了加强管理和整改的检察建议。

  这份有分析有对策的检察建议受到电力公司的高度重视,公司围绕检察建议对管理过程中存在的漏洞全面排查,举一反三,在工程建设环节修订完善规章制度52个,推出了“重点区域、重要岗位、重要人员”定期轮换等一系列制度。经过行风整改,相关工作流程更加透明,公司工作人员服务态度明显改观,企业反映用电难问题得到妥善解决。群众满意率从2009年的17%跃升到2011年的98%。2011年,石狮市人大常委会表决命名该公司为“人民满意单位。”

  “把服务寓于履行职责过程,检察院的做法是一个很好的示范。”石狮市第六届人大一次会议对检察院工作报告表决时,市人大代表、该电力公司总经理蒋木春投了赞成票。

来源:检察日报 作者:张仁平

 
 
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